ดร.นันทพร ดำรงพงศ์
Dr. Nantaporn Damrongpong
ผู้ช่วยอธิการบดีมหาวิทยาลัยสยาม ผู้ช่วยนายกสมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย
Email: nantaporn@siam.edu
การศึกษา:
- 1969-1983 มศ. 5 วัฒนาวิทยาลัย
- 1983-1987 ครุศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
- 1996-1998 ศิลปศาสตร์มหาบัณฑิต สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)
- 2004 Wharton Executive Leadership Program Certificate
- 2006-2008 รัฐประศาสนสตร์มหาบัณฑิต สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)
- 2008 หลักสูตรนักบริหารการเงิน (CFO) รุ่นที่ 1
- 2014 หลักสูตรวิทยาลัยป้องกันราชอาณาจักร (วปอ) รุ่น 57
- 2014-2017 ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาการบริหารการพัฒนา ราชภัฎสวนสุนันทา
- 2017 หลักสูตรนักบริหารระดับสูงด้านการพัฒนาธุรกิจอุตสาหกรรมและการลงทุน (วธอ) รุ่นที่ 4
- 2018 หลักสูตรวิทยาการการจัดการสำหรับนักบริหารระดับสูง (วบส) รุ่นที่ 2
ประสบการณ์:
การไฟฟ้านครหลวง
- 1987-1989 เลขานุการ 4 รับผิดชอบงานหน้าที่เป็นเลขานุการของฝ่ายวิศวกรรมไฟฟ้า ซึ่งจะมีงานที่เกี่ยวกับเอกสารเข้าออกเพื่อขออนุมัติจากฝ่ายบริหาร ดูแลงานและติดตามโครงการตามงบประมาณที่ได้รับอนุมัติประจำปีให้ดำเนินการตามกำหนดเวลา
- 1989-1993 เลขานุการ 5 จัดทำรายละเอียดด้านการเงินตามงานโครงการกู้เงินจากแหล่งเงินกู้ต่างประเทศ ติดตามงานแผนสร้างสถานีไฟฟ้าตามแผนงบประมาณประจำปี
ธนาคารเอเชีย จำกัด (มหาชน) - 1993-1995 เจ้าหน้าที่การตลาด อาวุโส ดูแลรับผิดชอบการขายผลิตภัณฑ์ของธนาคารทั้งด้านเงินฝากและสินเชื่อ
- 1995-1998 ผู้จัดการฝ่ายการตลาดทางโทรศัพท์ รับผิดชอบในโครงการ re-engineering ของธนาคารด้านระบบฐานข้อมูลลูกค้า (MIS) เพื่อเชื่อมโยงระบบการทำงานของข้อมูลกับฐานผลิตภัณฑ์ของธนาคาร เพื่อช่วยให้การบริหารจัดการฐานข้อมูลมีประสิทธิภาพทางการตลาดสูงสุด
- รับผิดชอบงานการตลาดลูกค้ารายย่อย ซึ่งจะช่วยขยายฐานลูกค้าและสามารถนาเสนอผลิตภัณฑ์ได้ตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง
- 1998-2002 ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายบริการลุกค้า รับผิดชอบดูแลด้านการขายตรงผ่านระบบโทรศัพท์ หรือที่เรียกกันว่า Telemarketing
- รับผิดชอบการขยายฐานลูกค้าเพื่อให้เกิด segmentation เพื่อธนาคารจะสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มจากกลยุทธ์ทางการตลาด
ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
- 2002-2005 ผู้อานวยการฝ่ายบริการสมาชิก รับผิดชอบก่อตั้งระบบ Call Center ของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ทำระบบฐานข้อมูลที่ลงทุนในตลาดทุนทั้งหมด เพื่อจัดทำระบบการจ่ายเงินปันผลผ่านทางบัญชีแทนการสั่งจ่ายด้วยเช็ค เพื่อการประหยัดค่าใช้จ่ายของบริษัทจดทะเบียน
- รับผิดชอบระบบการรายงานผลงบการเงินของบริษัทจดทะเบียน และการขายข้อมูลด้านงบการเงินให้กับ Data Vendor
- รับผิดชอบดูแลและให้คำปรึกษาบริษัทหลักทรัพย์กรณีมีปัญหาเรื่อง คำสั่งการซื้อขายผ่านระบบเทรดดิ้ง
- 2005-2007 ผู้อำนวยการสถาบันวิทยาการตลาดทุน รับผิดชอบก่อตั้งสถาบันวิทยาการตลาดทุนและจัดทำรายละเอียดหลักสูตร พร้อมเชิญผู้ที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมอบรมในแต่ละหลักสูตร
รับผิดชอบดูแลการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้ารับการอบรมให้เกิดความผูกพันและร่วมทาประโยชน์เพื่อส่วนรวม - 2007-2008 ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด รับผิดชอบขยายฐานผู้ลงทุนในตลาดทุน ส่งเสริมให้มีการเพิ่มบัญชีการซื้อขายหลักทรัพย์ให้มากขึ้น และจัดโครงการสนับสนุนนักการตลาดให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น
- ให้คำแนะนำและความรู้กับผู้ลงทุนในเรื่องต่างๆ เช่น การทำา Opportunities Day คือการจัดให้บริษัทจดทะเบียนมาให้ความรู้ในเรื่องของบริษัทฯ เพื่อผู้ลงทุนจะได้เห็นโอกาสและเข้าลงทุนในบริษัทฯ
- การจัดงานพบปะผู้ลงทุน บริษัทจดทะเบียน บริษัทหลักทรัพย์ บริษัทจัดการลงทุน เพื่อโปรดโอกาสให้เกิดการเข้าถึงและรับฟังโอกาสหรือประโยชน์อื่นๆที่ผู้ลงทุนควรทราบ
บริษัท ไทยแลนด์ พริวิเลจคาร์ด จำกัด - 2008-2009 ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ด้านสมาชิก รับผิดชอบระบบฐานข้อมูลสมาชิกการให้บริการลูกค้าผ่านระบบ Call Center และบริการสนามบิน การตลาดและการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกที่ถือบัตรกับสิทธิความเป็นเจ้าของบัตร ดูแลงานสมาชิกบัตรให้เกิดความจงรักภักดีต่อการเป็นสมาชิก โดยหาสิทธิประโยชน์ต่างๆ นำเสนอผ่านเครือข่ายสมาชิกและ Vendor บริหารระบบการบริการให้เหนือระดับความคาดหวังของสมาชิก
สถาบันวิทยาการเศรษฐกิจและการคลัง
- 2010-2013 รองผู้อำนวยการ รับผิดชอบการทำหลักสูตรผู้บริหารกระทรวงการคลังระดับกลางและระดับสูงให้เทียบเท่ากับหลักสูตรของสานักงานข้าราชการพลเรือน
- รับผิดชอบงานบริหารสถาบันให้มีรายได้เพื่อเลี้ยงตัวเองได้ โดยไม่ต้องของบประมาณสมทบจากกระทรวงการคลัง และจัดทำระบบ office automation เพื่อช่วยบริหารหน่วยงาน
สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (องค์การมหาชน)
กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
- 2013–2015 ผู้จัดการสำนักพัฒนาผู้ประกอบการ รับผิดชอบการจัดทาหลักสูตรเพื่อสร้างผู้ประกอบการด้านอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ให้เข้มแข็งและยั่งยืน ส่งเสริมผู้ประกอบการด้าน
- ซอฟต์แวร์ (start-up) ให้มีจำนวนเพิ่มขึ้นและเข้มแข็งสามารถเติบโตเป็นผู้ประกอบการต่อไป
- รับผิดชอบการเสริมสร้างศักยภาพของผู้ประกอบการด้านซอฟต์แวร์ให้มีชื่อเสียงและเป็นที่ยอมรับในระดับโลก วางระบบการพัฒนา Ecosystem สาหรับ start-up ด้าน Software
- บริหารงานด้านงบประมาณและโครงการต่างๆที่สานักงานมอบหมายให้ดำเนินการตามเป้าหมายที่สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบข้าราชการกำหนด
ปัจจุบัน มหาวิทยาลัยสยาม
- ผู้ช่วยอธิการบดีมหาวิทยาลัยสยาม
- ที่ปรึกษาคณะกรรมาธิการคุ้มครองผู้บริโภค สมาชิกสภาผู้แทนราษฎร
- ที่ปรึกษาคณะอนุกรรมาธิการ การอุดมศึกษาวุฒิสภา
รายละเอียดงานวิจัย/หนังสือหรือตำรา 5 ปี ย้อนหลัง
Limsarun, T., Navavongsathian, A., Vongchavalitkul, B., Damrongpong, N. (2021). Factors Affecting Consumer’s Loyalty in Food Delivery Application Service in Thailand. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(2), 1025–1032.