ดร.นันทพร ดำรงพงศ์
Dr. Nantaporn Damrongpong
ผู้ช่วยอธิการบดีมหาวิทยาลัยสยาม ผู้ช่วยนายกสมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย
Email: nantaporn@siam.edu
การศึกษา:
- 1969-1983 มศ. 5 วัฒนาวิทยาลัย
- 1983-1987 ครุศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
- 1996-1998 ศิลปศาสตร์มหาบัณฑิต สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)
- 2004 Wharton Executive Leadership Program Certificate
- 2006-2008 รัฐประศาสนสตร์มหาบัณฑิต สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)
- 2008 หลักสูตรนักบริหารการเงิน (CFO) รุ่นที่ 1
- 2014 หลักสูตรวิทยาลัยป้องกันราชอาณาจักร (วปอ) รุ่น 57
- 2014-2017 ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาการบริหารการพัฒนา ราชภัฎสวนสุนันทา
- 2017 หลักสูตรนักบริหารระดับสูงด้านการพัฒนาธุรกิจอุตสาหกรรมและการลงทุน (วธอ) รุ่นที่ 4
- 2018 หลักสูตรวิทยาการการจัดการสำหรับนักบริหารระดับสูง (วบส) รุ่นที่ 2
ประสบการณ์:
การไฟฟ้านครหลวง
- 1987-1989 เลขานุการ 4 รับผิดชอบงานหน้าที่เป็นเลขานุการของฝ่ายวิศวกรรมไฟฟ้า ซึ่งจะมีงานที่เกี่ยวกับเอกสารเข้าออกเพื่อขออนุมัติจากฝ่ายบริหาร ดูแลงานและติดตามโครงการตามงบประมาณที่ได้รับอนุมัติประจำปีให้ดำเนินการตามกำหนดเวลา
- 1989-1993 เลขานุการ 5 จัดทำรายละเอียดด้านการเงินตามงานโครงการกู้เงินจากแหล่งเงินกู้ต่างประเทศ ติดตามงานแผนสร้างสถานีไฟฟ้าตามแผนงบประมาณประจำปี
ธนาคารเอเชีย จำกัด (มหาชน) - 1993-1995 เจ้าหน้าที่การตลาด อาวุโส ดูแลรับผิดชอบการขายผลิตภัณฑ์ของธนาคารทั้งด้านเงินฝากและสินเชื่อ
- 1995-1998 ผู้จัดการฝ่ายการตลาดทางโทรศัพท์ รับผิดชอบในโครงการ re-engineering ของธนาคารด้านระบบฐานข้อมูลลูกค้า (MIS) เพื่อเชื่อมโยงระบบการทำงานของข้อมูลกับฐานผลิตภัณฑ์ของธนาคาร เพื่อช่วยให้การบริหารจัดการฐานข้อมูลมีประสิทธิภาพทางการตลาดสูงสุด
- รับผิดชอบงานการตลาดลูกค้ารายย่อย ซึ่งจะช่วยขยายฐานลูกค้าและสามารถนาเสนอผลิตภัณฑ์ได้ตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง
- 1998-2002 ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายบริการลุกค้า รับผิดชอบดูแลด้านการขายตรงผ่านระบบโทรศัพท์ หรือที่เรียกกันว่า Telemarketing
- รับผิดชอบการขยายฐานลูกค้าเพื่อให้เกิด segmentation เพื่อธนาคารจะสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มจากกลยุทธ์ทางการตลาด
ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
- 2002-2005 ผู้อานวยการฝ่ายบริการสมาชิก รับผิดชอบก่อตั้งระบบ Call Center ของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ทำระบบฐานข้อมูลที่ลงทุนในตลาดทุนทั้งหมด เพื่อจัดทำระบบการจ่ายเงินปันผลผ่านทางบัญชีแทนการสั่งจ่ายด้วยเช็ค เพื่อการประหยัดค่าใช้จ่ายของบริษัทจดทะเบียน
- รับผิดชอบระบบการรายงานผลงบการเงินของบริษัทจดทะเบียน และการขายข้อมูลด้านงบการเงินให้กับ Data Vendor
- รับผิดชอบดูแลและให้คำปรึกษาบริษัทหลักทรัพย์กรณีมีปัญหาเรื่อง คำสั่งการซื้อขายผ่านระบบเทรดดิ้ง
- 2005-2007 ผู้อำนวยการสถาบันวิทยาการตลาดทุน รับผิดชอบก่อตั้งสถาบันวิทยาการตลาดทุนและจัดทำรายละเอียดหลักสูตร พร้อมเชิญผู้ที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมอบรมในแต่ละหลักสูตร
รับผิดชอบดูแลการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้ารับการอบรมให้เกิดความผูกพันและร่วมทาประโยชน์เพื่อส่วนรวม - 2007-2008 ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด รับผิดชอบขยายฐานผู้ลงทุนในตลาดทุน ส่งเสริมให้มีการเพิ่มบัญชีการซื้อขายหลักทรัพย์ให้มากขึ้น และจัดโครงการสนับสนุนนักการตลาดให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น
- ให้คำแนะนำและความรู้กับผู้ลงทุนในเรื่องต่างๆ เช่น การทำา Opportunities Day คือการจัดให้บริษัทจดทะเบียนมาให้ความรู้ในเรื่องของบริษัทฯ เพื่อผู้ลงทุนจะได้เห็นโอกาสและเข้าลงทุนในบริษัทฯ
- การจัดงานพบปะผู้ลงทุน บริษัทจดทะเบียน บริษัทหลักทรัพย์ บริษัทจัดการลงทุน เพื่อโปรดโอกาสให้เกิดการเข้าถึงและรับฟังโอกาสหรือประโยชน์อื่นๆที่ผู้ลงทุนควรทราบ
บริษัท ไทยแลนด์ พริวิเลจคาร์ด จำกัด - 2008-2009 ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ด้านสมาชิก รับผิดชอบระบบฐานข้อมูลสมาชิกการให้บริการลูกค้าผ่านระบบ Call Center และบริการสนามบิน การตลาดและการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกที่ถือบัตรกับสิทธิความเป็นเจ้าของบัตร ดูแลงานสมาชิกบัตรให้เกิดความจงรักภักดีต่อการเป็นสมาชิก โดยหาสิทธิประโยชน์ต่างๆ นำเสนอผ่านเครือข่ายสมาชิกและ Vendor บริหารระบบการบริการให้เหนือระดับความคาดหวังของสมาชิก
สถาบันวิทยาการเศรษฐกิจและการคลัง
- 2010-2013 รองผู้อำนวยการ รับผิดชอบการทำหลักสูตรผู้บริหารกระทรวงการคลังระดับกลางและระดับสูงให้เทียบเท่ากับหลักสูตรของสานักงานข้าราชการพลเรือน
- รับผิดชอบงานบริหารสถาบันให้มีรายได้เพื่อเลี้ยงตัวเองได้ โดยไม่ต้องของบประมาณสมทบจากกระทรวงการคลัง และจัดทำระบบ office automation เพื่อช่วยบริหารหน่วยงาน
สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (องค์การมหาชน)
กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
- 2013–2015 ผู้จัดการสำนักพัฒนาผู้ประกอบการ รับผิดชอบการจัดทาหลักสูตรเพื่อสร้างผู้ประกอบการด้านอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ให้เข้มแข็งและยั่งยืน ส่งเสริมผู้ประกอบการด้าน
- ซอฟต์แวร์ (start-up) ให้มีจำนวนเพิ่มขึ้นและเข้มแข็งสามารถเติบโตเป็นผู้ประกอบการต่อไป
- รับผิดชอบการเสริมสร้างศักยภาพของผู้ประกอบการด้านซอฟต์แวร์ให้มีชื่อเสียงและเป็นที่ยอมรับในระดับโลก วางระบบการพัฒนา Ecosystem สาหรับ start-up ด้าน Software
- บริหารงานด้านงบประมาณและโครงการต่างๆที่สานักงานมอบหมายให้ดำเนินการตามเป้าหมายที่สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบข้าราชการกำหนด
ปัจจุบัน มหาวิทยาลัยสยาม
- ผู้ช่วยอธิการบดีมหาวิทยาลัยสยาม
- ที่ปรึกษาคณะกรรมาธิการคุ้มครองผู้บริโภค สมาชิกสภาผู้แทนราษฎร
- ที่ปรึกษาคณะอนุกรรมาธิการ การอุดมศึกษาวุฒิสภา
รายละเอียดงานวิจัย/หนังสือหรือตำรา 5 ปี ย้อนหลัง
Limsarun, T., Navavongsathian, A., Vongchavalitkul, B., Damrongpong, N. (2021). Factors Affecting Consumer’s Loyalty in Food Delivery Application Service in Thailand. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(2), 1025–1032.
Post Views: 1,965